Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da FinBrasil. Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Sua privacidade é importante para nós. Estamos comprometidos com a proteção das informações pessoais que compartilha conosco. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

Podemos coletar as seguintes informações quando você as fornece diretamente a nós:

• Informações de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal
• Informações de perfil, como nome de usuário e senha
• Informações de pagamento, como detalhes de cartão de crédito ou informações bancárias
• Informações que você fornece ao preencher formulários, responder pesquisas ou participar de promoções
• Comunicações e correspondências que você envia para nós
• Detalhes de transações que você realiza através de nosso site

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo:

• Informações técnicas, como endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, sistema operacional e plataforma
• Informações sobre sua visita, incluindo o caminho completo de URL, páginas visualizadas, tempo gasto em cada página
• Informações sobre interações, como cliques e movimentos do mouse
• Cookies e tecnologias similares conforme explicado em nossa Política de Cookies

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de serviços

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
• Personalizar sua experiência e entregar conteúdo relevante

2.2 Melhoria e desenvolvimento

• Analisar o uso de nossos serviços para melhorar nossa oferta
• Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades
• Realizar pesquisas e análises para aprimorar a experiência do usuário

2.3 Comunicação

• Enviar informações administrativas, como confirmações, avisos técnicos e atualizações de segurança
• Comunicar sobre promoções, eventos e outras notícias (respeitando suas preferências de comunicação)
• Responder a suas solicitações, perguntas e comentários

2.4 Marketing e publicidade

• Exibir anúncios baseados em seus interesses e comportamento de navegação
• Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing
• Promover nossos serviços e ofertas especiais

2.5 Segurança e proteção

• Proteger nossos serviços, usuários e o público
• Investigar e prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado e outras atividades ilegais
• Verificar identidade e prevenir fraudes

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam na operação de nosso site e na prestação de serviços, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem, serviços de análise de dados e serviços de atendimento ao cliente.

3.2 Parceiros de negócios

Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços conjuntos, promoções ou outros eventos.

3.3 Conformidade legal e proteção

Podemos divulgar informações se acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para:

• Cumprir obrigações legais, regulamentares ou processos legais
• Proteger os direitos, propriedade e segurança da FinBrasil, nossos usuários ou o público
• Detectar, investigar e prevenir fraudes ou atividades ilegais

3.4 Transferências de negócios

Se a FinBrasil estiver envolvida em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou transição de serviço para outro provedor, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação.

3.5 Com seu consentimento

Podemos compartilhar suas informações em outras circunstâncias com seu consentimento explícito.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre como você interage com nosso site e nos permitir lembrar de você. Essas tecnologias nos ajudam a melhorar sua experiência, entender padrões de uso e operar nosso site de forma eficiente.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem recursos básicos como navegação e acesso a áreas seguras.
• Cookies de preferências: Permitem que o site lembre informações que mudam a aparência ou comportamento do site, como seu idioma preferido.
• Cookies estatísticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando e relatando informações anonimamente.
• Cookies de marketing: Utilizados para rastrear visitantes em sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e envolventes para o usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que bloquear certos tipos de cookies pode impactar sua experiência e a funcionalidade disponível em nosso site.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição acidental. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de proteção contra intrusões
• Procedimentos de controle de acesso
• Revisões regulares de segurança e testes de vulnerabilidade
• Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• A duração de nosso relacionamento com você
• Obrigações legais às quais estamos sujeitos
• Prazos de prescrição aplicáveis, litígios pendentes ou potenciais
• Diretrizes emitidas por autoridades relevantes de proteção de dados

7. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar confirmação de que estamos processando suas informações e, se for o caso, solicitar acesso a essas informações.
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações em determinadas circunstâncias.
• Restrição de processamento: Solicitar a restrição do processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de dados: Solicitar a transferência de suas informações para você ou para terceiros em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
• Retirada de consentimento: Retirar o consentimento para o processamento de suas informações a qualquer momento, quando o processamento for baseado em seu consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção "Como Entrar em Contato Conosco" abaixo.

Opções de comunicação

Você pode optar por não receber e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição contidas em tais e-mails ou entrando em contato conosco. Observe que, mesmo se você optar por não receber e-mails de marketing, ainda poderemos enviar comunicações administrativas relacionadas aos nossos serviços.

8. Transferências Internacionais de Dados

Operamos globalmente e podemos transferir suas informações para outros países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência. Implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações quando transferidas internacionalmente, incluindo a assinatura de acordos de transferência de dados e a implementação de medidas de segurança adequadas.

9. Informações sobre Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação ou obrigações legais. Publicaremos a política revisada nesta página com uma data de "última atualização" revisada. Incentivamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Como Entrar em Contato Conosco

Última atualização: 10 de abril de 2024